• Visible Workshop

    Visible Workshop

Erfahren Sie mehr Transparenz beim Werkstattbesuch im Autohaus Riess.
Mit dem neuen Video-Check wird Ihnen der Zustand Ihres Fahrzeugs detailliert dokumentiert. Den Reparaturumfang inkl. Kostenschätzung erhalten Sie per E-Mail oder SMS.


So funktioniert der Video-Check Ihres Fahrzeugs.

  • Visible Workshop | Schritt 1: Mängel am Fahrzeug feststellen

Bei dem Service Ihres Fahrzeugs werden in der Werkstatt weitere Mängel festgestellt?

  • Visible Workshop | Schritt 2: Video-Check des Zustands erstellen

Wir erstellen Ihnen einen Video-Check von dem Zustand Ihres Fahrzeugs.

  • Visible Workshop | Schritt 3: Video-Check erhalten

Den Video-Check erhalten Sie dann entweder per E-Mail oder per SMS*.

  • Visible Workshop | Schritt 4: Freigabe für Reparatur erteilen

Geben Sie uns die Freigabe für die notwendigen Reparaturen.

* Bitte beachten Sie hierzu den detaillierten Ablauf.


1. Falls beim Service Ihres Fahrzeugs weitere Mängel festgestellt werden, bietet Ihnen Ihr Serviceberater einen Video-Check an.

2. Hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten (sofern noch nicht geschehen), um das Video per SMS und E-Mail zu erhalten.

3. Ihr Servicetechniker dokumentiert den Zustand Ihres Fahrzeugs per Video und erläutert direkt den Reparaturbedarf inkl. Kostenschätzung.

4. Per SMS und E-Mail erhalten Sie einen Link zu Ihrem individuellen Video.

5. Zusätzlich können Sie alle Prüfpunkte einsehen, deren Ergebnis jeweils mit einem Ampelsystem bewertet ist.

6. Für dringende Reparaturen (rote Ampel) und empfohlene Reparaturen (gelbe Ampel) schreiben wir Ihnen ein Angebot. Eine grüne Ampel zeigt, wenn alles in Ordnung ist.

7. Sie können die erforderlichen Arbeiten bequem auf der Seite freigeben und so eine zügige und umfassende Abarbeitung bewirken.